Problème telephonie freebox
Résolu/Fermé
amsterd
Messages postés
4
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
jen -
jen -
Bonjour,
je suis depuis 10 jours en dégroupage total chez free; internet et la télé fonctionnent correctement mais le téléphone me pose problème : il me faut débrancher/rebrancher ma freebox systématiquement après chaque appel pour avoir une tonalité (si je débranche/rebranche ma freebox, je peux passer un appel et un seul, ensuite je ne peux + composer de numéro). Quelqu'un a t'il eu ce genre de pb et comment y remédier? Merci
je suis depuis 10 jours en dégroupage total chez free; internet et la télé fonctionnent correctement mais le téléphone me pose problème : il me faut débrancher/rebrancher ma freebox systématiquement après chaque appel pour avoir une tonalité (si je débranche/rebranche ma freebox, je peux passer un appel et un seul, ensuite je ne peux + composer de numéro). Quelqu'un a t'il eu ce genre de pb et comment y remédier? Merci
A voir également:
- Problème telephonie freebox
- Cable reseau player freebox - Forum Freebox
- Upnp freebox - Forum Freebox
- Mode sécurisé freebox - Forum LG
- Réinitialiser freebox pop - Forum Freebox
- Mdl freebox ✓ - Forum Freebox
118 réponses
Bonjour,
Je n'ai pas d'idée précise sur ce Pb, mais avant d'appeler le SAV s'assurer que tout est OK côté domicile et avoir contrôlé ce qu'il est possible de contrôler.
Compatibilité des téléphones
http://faq.free.fr/?q=800
Accéder à l'interface de gestion des services (Rentrer un mauvais paramètre est si vite arrivé):
http://adsl.free.fr/admin/tel/
Pour envoyer un mail au support:
http://faq.free.fr/?p=1&q=1043
Pour la pêche aux infos
http://faq.free.fr/?q=800
http://www.freeks-forums.org/forums/index.php?
http://portab2fred.free.fr/index.php
Bonne chance ;)
Les virages, ça sert qu'a ceux qui tournent.
Je n'ai pas d'idée précise sur ce Pb, mais avant d'appeler le SAV s'assurer que tout est OK côté domicile et avoir contrôlé ce qu'il est possible de contrôler.
Compatibilité des téléphones
http://faq.free.fr/?q=800
Accéder à l'interface de gestion des services (Rentrer un mauvais paramètre est si vite arrivé):
http://adsl.free.fr/admin/tel/
Pour envoyer un mail au support:
http://faq.free.fr/?p=1&q=1043
Pour la pêche aux infos
http://faq.free.fr/?q=800
http://www.freeks-forums.org/forums/index.php?
http://portab2fred.free.fr/index.php
Bonne chance ;)
Les virages, ça sert qu'a ceux qui tournent.
G le même problème que toi!! (Je peux téléphoner avec la freebox mais on ne peut pas m'appeler sur le numéro 08!!!)As tu la solution? Répondez moi! Merci
bonjour, je suis passé au dégroupage total depuis le 3 dec 2004 et depuis plus rien ni telephone ni internet
la free box cherche désespérément une connection, le chenillard est rapide mais il ne se passe rien, france telcom dit que ce n'est pas, eu en revanche free me dit que ces ft qui doit resoudre le probleme, que faire il y a un gros problème sur la ligne
est ce arrivé a quelqu'un d'autre ? et comment résoudre ce gros problème
faut t il changer d opérateur
merci pour vos reponses
la free box cherche désespérément une connection, le chenillard est rapide mais il ne se passe rien, france telcom dit que ce n'est pas, eu en revanche free me dit que ces ft qui doit resoudre le probleme, que faire il y a un gros problème sur la ligne
est ce arrivé a quelqu'un d'autre ? et comment résoudre ce gros problème
faut t il changer d opérateur
merci pour vos reponses
Ta ligne a probablement eu un défaut de cablage.
Si tu as prévenu la hotline de Free de la situation, un ticket va partir au bureau du GAMOT qui est un bureau de traitement des erreur de cablage de FT.
Cela peut etre long, il faudra t'arme rde patience...
faut t il changer d opérateur
Solution la moins économique (de part les frais de résiliation et de réabonnement à FT) et la plus dangereuse (cela accentue les chances d'erreur de cablage chez le futur opérateur).
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
Si tu as prévenu la hotline de Free de la situation, un ticket va partir au bureau du GAMOT qui est un bureau de traitement des erreur de cablage de FT.
Cela peut etre long, il faudra t'arme rde patience...
faut t il changer d opérateur
Solution la moins économique (de part les frais de résiliation et de réabonnement à FT) et la plus dangereuse (cela accentue les chances d'erreur de cablage chez le futur opérateur).
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
slt, t'as essayer de changer de modem? avant d'essayer avec un autre opérateur essai de brancher un autre modem ( sa coute 40 ou 50euro maxi) et puis si sa fonctionne tjr pas je te conseil de résilier le contrat car les 2 parties (France telecom et Free) se renvoi l'appareil . sa aboutira que dans un tres grand moment sans vouloir te tuer le moral!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
bonjour
j'ai un probleme avec mon téléphone :
je sui inscris depuis presk 1 ans jarivai a appeler sauf kelke probleme genre au bout de 40 seconde plu moyen de parler et aujordui je compose mon numero, sa fai le bruit qui le compose sauf il ni a plus aucun bruit qui suit : pas de sonnerie rien comment faire car sa fai deja 1 semaine que je sui sans telefone.
j'arrive a me conecter a internet mai je n'est pa la télé.
merci de m'aider svp
j'ai un probleme avec mon téléphone :
je sui inscris depuis presk 1 ans jarivai a appeler sauf kelke probleme genre au bout de 40 seconde plu moyen de parler et aujordui je compose mon numero, sa fai le bruit qui le compose sauf il ni a plus aucun bruit qui suit : pas de sonnerie rien comment faire car sa fai deja 1 semaine que je sui sans telefone.
j'arrive a me conecter a internet mai je n'est pa la télé.
merci de m'aider svp
merci pour ces infos Kalamit
m'armer de patience c'est deja le cas mais l'abonnement cour toujours pendant ce temps free pourrait faire quelques efforts de ce coté la
encore merci
m'armer de patience c'est deja le cas mais l'abonnement cour toujours pendant ce temps free pourrait faire quelques efforts de ce coté la
encore merci
Tu pourras envoyer une lettre avec AR pour réclamer (gentillement) les mois de connexion que tu n'as pas eu.
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
bonjour, je suis abonnée depuis le mois d` aout et au surprise je viens de recevoir une facture de france telecom pour le mois de dècembre, comment cela ce peut_il et comment dois_je faire pour me faire rembourser??? Merci
branchement direct par ethernet par un cable rj45 droit
numero de telephone choisi 0871038073 attend toujours la
tonalite depuis 8jours
numero de telephone choisi 0871038073 attend toujours la
tonalite depuis 8jours
COUP DE GUEULE DANS LE VIDE jamais vu ça!!!!!
J'AI DU LEURS ENVOYER + 50 FAX POUR M'INSCRIRE et PASSER 1 DIZAINE HEURES AU TEL(fax envoyer:relecture,rester en hotline avec eu pour confirmer que tout était bon ....des pros de l'embrouille.
LA SERIE NOIRE CONTINUE,LES 6 MEGA????,FREEBOX RECUE LE 10
DEC,TOUJOURS PAS DE TéL CAUCHEMARRE FREE.tout aide sera la bienvenue.je ne les lacherai pas !!!!!!.(le killer) .merci a vous.
aucun délai une fois de plus ....attendre tjrs attendre.....
J'AI DU LEURS ENVOYER + 50 FAX POUR M'INSCRIRE et PASSER 1 DIZAINE HEURES AU TEL(fax envoyer:relecture,rester en hotline avec eu pour confirmer que tout était bon ....des pros de l'embrouille.
LA SERIE NOIRE CONTINUE,LES 6 MEGA????,FREEBOX RECUE LE 10
DEC,TOUJOURS PAS DE TéL CAUCHEMARRE FREE.tout aide sera la bienvenue.je ne les lacherai pas !!!!!!.(le killer) .merci a vous.
aucun délai une fois de plus ....attendre tjrs attendre.....
J'ai reçu le freebox il y a 10 jours et une semaine après l'avoir commandé.g activé le tel le lendemain donc que vous dire à part pas de chance...
Et la freebox c'est super quand sa marche mais c'est vrai que dès qu'il y a un probleme on se sent très seul;
Je compatis bon courage
++
Et la freebox c'est super quand sa marche mais c'est vrai que dès qu'il y a un probleme on se sent très seul;
Je compatis bon courage
++
bonjour moi j'ai la ligne mais de tres mauvaise qualité ,ca tape gresille, je n'entent presque pas les voix que doi je faire pour entendre correctement merci de me repondre
Si la ligne grésille s'est parce que soit tu es trop lion du centre free de ta zone soit parce que tu ne mets pas à jour correctement ta freebox.Pense aà le faire régulièrement car c'est toujours le téléphone qui foire en premier lorsqu'il faut mettre à jour la freebox.
Sinon pense à installer les filtres.
++
Sinon pense à installer les filtres.
++
vous me dites que la réponse à ma question est de vous contacter à http://faq.free/?m=1 pour avoir la réponse .Je ne l'a trouve nullement . Que puis-je faire de plus je vous remercie de votre compréhention
Bonjour,
J'ai installé la Freebox en décembre 2004 dès réception du colis. Après avoir obtenu l'aide de différentes hot-lines, tout fonctoinne, MAIS J'AI DE TRES FREQUENTES COUPURES DE COMMUNICATIONS TELEPHONIQUES AVEC LA LIGNE EN 08...par décrochage de la Freebox; j'ai aussi des coupures sur le Net.
Pouvez vous faire le nécessaire afin de réduire ces nuisances qui conduisent à utiliser encore la ligne FT + facturation des communications. Je perd ansi un des avantages annoncés par FREE.
Merci d'avance de votre aide.
J'ai installé la Freebox en décembre 2004 dès réception du colis. Après avoir obtenu l'aide de différentes hot-lines, tout fonctoinne, MAIS J'AI DE TRES FREQUENTES COUPURES DE COMMUNICATIONS TELEPHONIQUES AVEC LA LIGNE EN 08...par décrochage de la Freebox; j'ai aussi des coupures sur le Net.
Pouvez vous faire le nécessaire afin de réduire ces nuisances qui conduisent à utiliser encore la ligne FT + facturation des communications. Je perd ansi un des avantages annoncés par FREE.
Merci d'avance de votre aide.
même problème le téléphone de sonne pas c'est Siemens GICASET C200. J'ai essayé 2 autres postes pareil ????
J'attend une réponse de l'hotline ?
Ton pb est il résolu ?
J'attend une réponse de l'hotline ?
Ton pb est il résolu ?
FREEBOX commandée le 09/11/04, installée depuis le 15/01/05 .
* Toujours pas de tonalité sur la ligne free (pourtant demandée
tout de suite).
* Gros soucis pour créer mon compte e-mail Free.
Je suis sur XP pro, et j'aurais aimé que quelqu'un m'explique
comment je peux procéder pour reconfigurer mon compte,
alors que l'on me demande des données (mot de passe, ...) que
l'on ne reconnait pas.
J'attends que quelqu'un m'apporte une réponse précise, et je l'en
remercie déjà .
* Toujours pas de tonalité sur la ligne free (pourtant demandée
tout de suite).
* Gros soucis pour créer mon compte e-mail Free.
Je suis sur XP pro, et j'aurais aimé que quelqu'un m'explique
comment je peux procéder pour reconfigurer mon compte,
alors que l'on me demande des données (mot de passe, ...) que
l'on ne reconnait pas.
J'attends que quelqu'un m'apporte une réponse précise, et je l'en
remercie déjà .
est ce que l'on a solutionné ton pb ?
je rencontre exactement la même difficulté depuis ma connexion, toute récente d'hier.
Télévision, internet, appels sortants, pas de problèmes mais pas je n'ai de signal pour les entrants.
As-tu résolu ce pb depuis ton message?
JLouis
heuresement , oui , je n'ai plus de problemes
en fait , g appelee le service de free box : le 3244
la personne qui ma repondu , ma demandee si ma free box etait cassee
puis elle , ma dit qu'ils allaient voir de leur côte si ma ligne ne fontionnait plus
pendant environs une semaine , je n'avait pas pu utilsee la free ...
le probleme venait alors de chez eux ...
il faut que vous les appeliez , et tout finira pae s'arranger !