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Question

Bonjour,Je n'étais pas jusqu'à présent envahie par des pages de pub sauvages! Et volià qu'elles surgissent très régulièrement.Que puis-je faire pour les éviter, les empécher...Merci.ANNICK

V-X · Answer

Salut,

&#x25B6 Télécharge hijackthis

&#x25B6 Enregistre la cible sous .... "le bureau" 

&#x25B6 Fais un double-clic sur "HJTInstall.exe" afin de lancer l'installation

&#x25B6 Clique sur Install ensuite sur "I Accept"

&#x25B6 Clique sur" Do a scan system and save log file"

&#x25B6 Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse 

&#x25B6 Tuto hijackthis(Merci à Balltrap34)

Si un rapport ne passe pas faire une alerte à la conciergerie avec le /!\ jaune.

V-X · Answer

Re,

&#x25B6 Installe NAVILOG1

Remarque concernant la détection de Navilog1 par certains programmes de sécurités :

&#x25B6 Certains fichiers de Navilog1.exe peuvent être considérés comme dangereux et donc supprimés ou neutralisés par certains programmes de sécurités. Ce sont des faux positifs et dans certains cas, vous serez amener à désactiver votre protection le temps du téléchargement/utilisation de Navilog1.
/ !\ Déconnecte toi du net et désactive ton antivirus et antispyware résident pour que Navilog1 puisse s'exécuter normalement. / !\


Le lancement de l'installation de Navilog1 se fait en exécutant Navilog1.exe

(Si vous avez téléchargé navilog1.zip, Veuillez auparavant décompresser ce fichier)

Une fois l'installation terminé, pour lancer le fix :

- en utilisant le raccourci crée sur le bureau : Navilog1

- Via le poste de travail, en exécutant le fichier Navilog1.bat se trouvant dans %program files%Navilog1

Après le choix de la langue et les messages d'avertissement, le menu s'affiche.

Faite le choix 1

Effectue la vérification du système à la recherche de l'adware. Un scan avec catchme de GMER est également éffectué pour Windows XP. Cette analyse peut durer une dizaine de minutes. Patientez alors jusqu'au message «Analyse terminée le ....». Appuyez sur une touche comme demandé et le bloc note va souvrir , Enregistrez-le sur votre disque. Puis Ouvrez-le et Copiez-Collez l'intégralité de ce rapport sur le forum qui vous l'auras demandé.

(si le bloc-note ne s'ouvre pas : Rendez-vous dans votre poste de travail, à la racine du disque C vous trouverez le rapport sous le nom de fixnavi.txt)

Attention : Ne lancez-pas la partie désinfection (choix 2, 3 ou 4) sans l'avis/accord express de l'Helper qui vous as pris en charge sur le forum d'aide ou vous aurez exposer votre problème.

Si un rapport ne passe pas faire une alerte à la conciergerie avec le /!\ jaune.

V-X · Answer

Re,

NON

V-X · Answer

Re,

Tu le désactive tout simplement.

V-X · Answer

Re,

Pour avast=>Clic droit sur son icone "A", puis "arrêter la protection résidente".

pour spybot:

&#x25B6 Démarre Spybot, clique sur Mode, coche Mode avancé
 
&#x25B6A gauche, clique sur Outils, puis sur Résident

&#x25B6 Décoche la case devant Résident "TeaTimer" :

http://apu.mabul.org/up/5/apu-5-gpdx9e06cwz2dypom2q7n6nc.jpg
 
&#x25B6Quitte Spybot

désinstalle ad-aware sert a rien.

V-X · Answer

Re,

Y a pire.......

Dommage pour le virtuel LOL......

V-X · Answer

Re,

&#x25B6 Navilog1 option2

&#x25B6 Déconnecte toi du net et désactive ton antivirus et antispyware résident pour que Navilog1 puisse s'exécuter normalement.

&#x25B6 Double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur ton Bureau.

&#x25B6 Au menu principal, Fais le choix 2
Laisse toi guider et patiente.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.
(Si ton PC ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle si nécessaire.

&#x25B6 Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le Bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport sur ton Bureau de manière à le retrouver.
Referme le Bloc-notes. Ton Bureau va réapparaître

PS : Si ton Bureau ne réapparaît pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Cliques en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tapes explorer et valides. Cela te fera apparaître ton Bureau

&#x25B6  Poste le rapport de Navilog1 (contenu du fichier navi2.txt) en réponse et dis moi si tu constates des améliorations.

/!\Pense à ré-activer ton antivirus et antispyware résident avant de te reconnecter sur "la toile"./!\

Si un rapport ne passe pas faire une alerte à la conciergerie avec le /!\ jaune.

V-X · Answer

Re,

Rdémarre ton pc et refait un rapport hijackthis STP.

V-X · Answer

Re,

&#x25B6 Clique sur" Do a scan system and save log file"

&#x25B6 Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse

V-X · Answer

Re, ==>>Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau.<<=== !! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours le temps de la manipe !! ▶ Double-cliques sur l'.exe pour lancer l'installe et laisses toi guider ... ▶ Une fois fait, cliques sur le raccourci créé sur ton bureau pour lancer l'outil . ▶ Choisis l'option 1 ( "recherche") et tapes "entrée" . ▶Une fois le scan finit , un rapport va apparaître, copie/colles l'intégralité de son contenu dans ta prochaine réponse ... ( le rapport est en outre sauvegardé ici -> C:\TB.txt ) Si un rapport ne passe pas faire une alerte à la conciergerie avec le /!\ jaune. Tutoriel Toolbard-S&D

V-X · Answer

Re,

Fais ceci maintenant :

&#x25B6 Nettoyage avec ToolBar S&D :

!! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours le temps de la manipe !!

&#x25B6Relances Toolbar-S&D en double-cliquant sur le raccourci.

&#x25B6 Tapes sur l'option 2 ( "nettoyage" ) puis tapes sur "Entrée".

Note : Ne touches à rien lors de la suppression !!

&#x25B6 Un rapport sera généré à la fin du processus : postes son contenu dans ta prochaine réponse

&#x25B6 Accompagné d'un nouveau rapport hijackthis pour analyse ... 

Si un rapport ne passe pas faire une alerte à la conciergerie avec le /!\ jaune.

V-X · Answer

Re,

Il me faudrait un nouveau rapport hijackthis.

V-X · Answer

Re,

&#x25B6 Télécharges AD-Remover ( de Cyrildu17 / C_XX ) sur ton bureau :


/!\ Déconnectes toi et fermes toutes applications en cours/!\

&#9679; Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( C:\Program files )
&#9679; Double clique sur l'icône Ad-removersituée sur ton bureau
&#9679; Au menu principal choisi l'option "A"
&#9679; Postes le rapport qui apparait à la fin .

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(date).log )

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note :

"Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

V-X · Answer

Re,

&#x25B6 /!\ Déconnectes toi et fermes toutes applications en cours /!\

&#x25B6 Relances "Ad-remover" : au menu principal choisi l'option "B=>Clean" .

http://apu.mabul.org/up/apu/2008/11/19/img-221318q2g03.jpg

&#x25B6 Ensuite coche:

Eorezo
FunWebProducts
It's TV
Sweetim

&#x25B6 Puis "S"

&#x25B6 le programme va travailler ...

&#x25B6 Postes le rapport qui apparait à la fin + un nouvel Hijackthis pour analyse ...

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )

/!\ Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides) /!\

V-X · Answer

Re,

Fait sa avant pour décanter.

&#x25B6 Télécharge et installe MalwareByte's Anti-Malware
Malwarebyte

&#x25B6 Mets le à jour

&#x25B6 Double clique sur le raccourci de MalwareByte's Anti-Malware qui est sur le bureau.

&#x25B6 Sélectionne Exécuter un examen complet si ce n'est pas déjà fait

&#x25B6 clique sur Rechercher

&#x25B6 Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clique sur sur Ok

&#x25B6 Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

&#x25B6 Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur Afficher les résultats ensuite sur Supprimer la sélection

&#x25B6 Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.

Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok

Si un rapport ne passe pas faire une alerte à la conciergerie avec le /!\ jaune. 


Tutoriel pour MalwareByte's

V-X · Answer

Re,

Non plus beaucoup.

Mais passe malwarebyte.

V-X · Answer

Re,

Peut tu refaire un hijackthis.

V-X · Answer

Re,

Recommence la manip avec AD-REMOVER.

V-X · Answer

Re,

&#x25B6 Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau.

&#x25B6 Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.

&#x25B6 Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.

&#x25B6 Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.

&#x25B6 Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. Poste le contenu des 2 rapports
( log.txt & info.txt )

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Si un rapport ne passe pas faire une alerte à la conciergerie avec le /!\ jaune.

V-X · Answer

Re,

Fait sa et ensuite on recommence.

Télécharge toolscleaner sur ton Bureau : 

toolscleaner

* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler 

* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer. 

* Clique sur Suppression pour finaliser. 

* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives. 

* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer. 

* Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse

V-X · Answer

Re,

&#x25B6 Télécharge hijackthis

&#x25B6 Enregistre la cible sous .... "le bureau" 

&#x25B6 Fais un double-clic sur "HJTInstall.exe" afin de lancer l'installation

&#x25B6 Clique sur Install ensuite sur "I Accept"

&#x25B6 Clique sur" Do a scan system and save log file"

&#x25B6 Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse 

&#x25B6 Tuto hijackthis(Merci à Balltrap34)

Si un rapport ne passe pas faire une alerte à la conciergerie avec le /!\ jaune.

V-X · Answer

Re,

En mode sans échec.

&#x25B6 Relance hijack et clique sur "Do a system scan only"

&#x25B6 Ensuite recherche ces lignes et coches les cases

R3 - Default URLSearchHook is missing 
O4 - HKUS\S-1-5-21-1374290520-151700281-2192659466-1008\..\Run: [Film Up] C:\DOCUME~1\LAURA\APPLIC~1\PLANBI~1\SOFTWINBUILD.exe (User 'LAURA') 
O4 - HKUS\S-1-5-21-1374290520-151700281-2192659466-1008\..\Run: [messengerskinner] C:\Program Files\MessengerSkinner\MessengerSkinner.exe (User 'LAURA') 

&#x25B6 Ensuite clique sur "Fix checked"

Ensuite.

&#x25B6 Je te conseil de désinstaller AVAST comment le faire proprement

&#x25B6 D'installer cet Antivirus:

ANTIVIR

&#x25B6 Double-clique sur l'icône d'Antivir (Parapluie) dans la barre des tâches. 

&#x25B6 Dans Antivir, choisis Outils puis Configuration.

&#x25B6 Coche Mode Expert et coche Rech. Rootkit au dém. de la recherche à droite dans Autres réglages. 

Avast et Antivir : comparaisons, et passage à Antivir.

&#x25B6 Fait la mise à jour d'antivir et fait le scan

V-X · Answer

Re,

Comment aller en mode sans échec:Redemarrer l'ordinateur en mode sans échec

Comment fixer les lignes hijackthis =>regarde ici

Pour antivir en français=>Lien direct : http://dl1.avgate.net/down/windows/antivir_workstation_winu_fr_h.exe

V-X · Answer

Re,

Fait ce qui suit pour s'en assurer définitivement .

Combofix. Attention, ce logiciel est très puissant, une mauvaise utilisation peut faire des dégâts...

Fais exactement ce qui suit :

Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau (et pas ailleurs !) :
Fais un clic droit sur ce lien et choisis "enregistrer la cible sous ... " : dans la fenêtre qui s'ouvre tape C-Fix, choisis le bureau comme destination et valide : 

--------------------------------------------- [ ! ATTENTION ! ] ----------------------------------------------------------
!! déconnecte toi, ferme toutes tes applications en cours et DESACTIVE TOUTES TES DEFENCES (anti-virus, antispyware, pare-feu) le temps de la manipulation (si jamais tu en as et que je ne les ai pas vu sur le rapport hijackthis....)

---> Surtout, si tu rencontres des difficultés à ce niveau là, dis le moi avant de poursuivre...

--->Je te conseil d'installer la console de récupération.(Voir le tutoriel).

Tuto ici : TUTO
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite :

Double-clique sur C-Fix.exe (= combofix.exe ) .

Appuie sur une touche pour démarrer le scan .

Attention : n'utilise pas ta souris ni ton clavier pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi ---> si un message d'erreur windows apparait à un moment : clique sur la croix rouge en haut à droite de la fenêtre pour la fermer

Le rapport sera crée dans: C:\Combofix.txt , poste le ici stp 

Si un rapport ne passe pas faire une alerte à la conciergerie avec le /!\ jaune.

V-X · Answer

Re,

De quoi quya?

V-X · Answer

Re,

Regarde sur ton disque dur =>Le rapport sera crée dans: C:\Combofix.txt

V-X · Answer

Re,

Alors recommence la manip mais désactive toutes tes défences.

A++

V-X · Answer

Re,

Pour avast=>Clic droit sur son icone "A", puis "arrêter la protection résidente". 

Pour spybot:

&#x25B6 Démarre Spybot, clique sur Mode, coche Mode avancé
 
&#x25B6A gauche, clique sur Outils, puis sur Résident

&#x25B6 Décoche la case devant Résident "TeaTimer" :

http://apu.mabul.org/up/5/apu-5-gpdx9e06cwz2dypom2q7n6nc.jpg
 
&#x25B6Quitte Spybot

pour ton parefeu =>   1. Cliquez sur Démarrer.
   2. Cliquez sur Exécuter.
   3. Tapez Firewall.cpl, puis cliquez sur OK.
   4. Sous l'onglet Général, cliquez sur Désactivé (non recommandé).
   5. Cliquez sur OK.

V-X · Answer

Re,

OKi;

A+

V-X · Answer

Re,

Oui je l'espère aussi demain avoir fini ..

A++

V-X · Answer

Re,

Laiise tomber combo.

Fait un scan avec ANtivir.

V-X · Answer

Re,

Refait un log avec hijackthis et ensuite on nettoie ton pc des trucs qui ont servit a te désinfecter.

V-X · Answer

Re,

Désinstalle norton=>comment le faire correctement

Ensuite :

---> Télécharge OTMoveIt3 (OldTimer) sur ton Bureau :
http://oldtimer.geekstogo.com/OTMoveIt3.exe

---> Double-clique sur OTMoveIt3.exe afin de le lancer.

---> Copie (Ctrl+C) le texte suivant en gras ci-dessous :



:files
c:\program files\planbi~1\softwinbuild.exe
c:\program files\messengerskinner\messengerskinner.exe

:commands
[purity]
[emptytemp]
[reboot] 



---> Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.

---> Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTMoveIt3.

Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.

---> Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

V-X · Answer

Re,

Sinon désinstalle antivir.

Mais pas deux antivirus sur le même pc.

V-X · Answer

Re,

Cela n'a pas fonctionner.

---> Télécharge OTMoveIt3 (OldTimer) sur ton Bureau :
http://oldtimer.geekstogo.com/OTMoveIt3.exe

---> Double-clique sur OTMoveIt3.exe afin de le lancer.

---> Copie (Ctrl+C) le texte suivant en gras ci-dessous :

:processes
explorer.exe

:files
c:\program files\planbi~1\softwinbuild.exe
c:\program files\messengerskinner\messengerskinner.exe 

:commands
[purity]
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot] 



---> Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.

---> Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTMoveIt3.

Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.

---> Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

geoffrey5 · Answer

Bonjour turquoise,

V-X : tu fais encore n'importe quoi là !!   :s

V-X · Answer

Re,

Un cliente pour ton forum mp!!!!!

aller te laisse continuer a me salir tu ne sais faire que sa et lorsque l'on te reprend tu raconte n'importe quoi et de plus tu casse du sucre sur le dos des autres.

A++

geoffrey5 · Answer

Ah bon ?! je raconte n'importe quoi en disant que tu fais n'importe quoi ?? je dis la vérité c est tout  ;-)

Bon courage pour la suite en désinfection...

V-X · Answer

Re,

@turquoise te laisse avec le super formateur en désinfection.

J'arrête de faire ici.

A++

chimay8 · Answer

Télécharge SmitFraudfix de S!Ri, balltrap34 et moe31 
 http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.zip  -
en cas de problème avec le premier lien, 
 mirroir: http://72.232.135.12/siri/SmitfraudFix.php 
 
 voila à quoi cela ressemble : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
 une aide en vidéo (merci à balltrap34)
 http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/smitfraudfix.htm
 
 Désactive les logiciels de protections(antivirus et antispyware)
-- Fais un clic droit puis Extraire tout sur le fichier SmitfraudFix.zip, cela va tout décompresser dans un nouveau dossier SmitFraudfix
-- Ouvre le dossier SmitfraudFix double-clique sur SmitfraudFix.cmd (le .cmd peut ne pas être présent)
-- Choisis l'option 1 et appuie sur Entrée
-- Réponds o (Oui) aux deux questions suivantes si elles sont posées
-- Un rapport sera généré; sauvegarde le dans un dossier.
-- Copie/colle le contenu du rapport ici

chimay8 · Answer

excuse moi,
je me suis trompé de topic
pour smitfraudfix
désolé

Relance LOP S&D 

Choisis cette fois ci l'Option 2 ( Suppression ) 

Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression ! 

Poste le rapport généré ( C:\lopR.txt ) 

( Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr, Onglet Fichier, 

Nouvelle tâche, tape explorer.exe et valide )

chimay8 · Answer

re,

tu viens de relancer smitfraudfix

Relance LOP S&D

Choisis cette fois ci l'Option 2 ( Suppression ) 

Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression ! 

Poste le rapport généré ( C:\lopR.txt ) 

( Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr, Onglet Fichier, 

Nouvelle tâche, tape explorer.exe et valide )

chimay8 · Answer

ce n'est  pas ça qu'il faut  :))

ici,tu m'envoies le rapoort de smitfraudfix



ce qu'il faut que tu fasses,c'est lancer l'option 2 de LOPS&D


Relance LOP S&D 

Choisis cette fois ci l'Option 2 ( Suppression ) 

Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression ! 

Poste le rapport généré ( C:\lopR.txt ) 

( Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr, Onglet Fichier, 

Nouvelle tâche, tape explorer.exe et valide )

chimay8 · Answer

bin,sur ton bureau,
tu viens de le passer option 1
regarde
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 10306386 page pub?page=2#81

chimay8 · Answer

super

on s'occupe de cette infection maintenant tel.xls.exe

Télécharge UsbFix sur ton bureau


--> Lance l'installation avec les paramètres par défaut

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptibles d'avoir été infectées sans les ouvrir.

--> Double clic sur le raccourci UsbFix sur ton bureau

--> Choisis l'option nettoyage

--> Le pc va redémarer

-->Après redémarrage poste le rapport UsbFix.txt

Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque
Note : Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tape explorer.exe et valide! 

/!\ "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

chimay8 · Answer

ok,
il est shooté

nous avons presque terminé

fais ceci pour être sur qu'il n'y a plus rien

Pour éffectuer les scans,
**désactive ton antivirus, logiciels de protections et logiciels pouvant bloquer les popups (barres Google, barres Yahoo etc..).**

Ouvre internet explorer --> Outils --> Options internet --> onglet "sécurité" --> Valide "niveau par défaut".
Toujours sur Internet explorer --> Outils --> Options internet --> onglet "avancé" --> valide "Paramètres par défaut".


Scan en ligne avec Kaspersky :
- https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr  en utilisant Internet Explorer et pas Firefox, ça ne marchera pas!.
- Si tu es perdu, tu peux suivre l'aide pour les scans en ligne https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId291566 

AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX < http://www.inoculer.com/activex.php3 > 
Tuto ici si problème : http://www.vista-xp.fr/forum/topic109.html , ou là : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=37641 (par Morgane & nico_dodo)
 
- Au moment de choisir la cible à analyser, clique sur le bouton Paramètres d'analyse
- Dans la nouvelle fenêtre, coche "étendu" au milieu puis clique sur OK.
- Choisis le poste de travail dans la cible à analyser
- Copie/colle le rapport du scan ici

NOTE : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", va dans Ajout/Suppression de programmes puis désinstalle On-Line Scanner,
 reconnecte-toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.

turquoise38 · Answer

QU'EST-CE-QUE JE FAIS MAINTENANT??personne ne réponds à mes questions, et lorsque j'écris, PERSONNE, donc ??Merci pour votre aide, mais c'est pas simple . Je travailiie avec vous depuis 6 jours et à chque fois vs me demandez d'installer des "trucs", puis d'autres, et puis autre chose. J'ai eu pendant plrs jours un correspondant V-C qui m'a bien guidé, mais depuis le changement "d'interlocuteur", je nage complet.
 Par ailleurs, avec ttes les manip. que vs m'indiquez je n'ai plus mon bureau qui s'affiche comme d'hab., j'ai une tonne de logiciels qui sont sur mon bureau ainsi que des rapports! Je fais quoi de tt ça? Merci pour votre compréhension et votre aide, mais il faut bien aller jusqu'au bout! et c'est qd le bout,qd on n'y connait rien. A+

chimay8 · Answer

sorry pour le retard,

faut que tu comprennes que je reprend au milieu de la désinfection,c'est pas toujours facile

tu peux virer tout les rapport qui sont présent et nettoyer les tool

fais ceci

Pour supprimer les outils/fix utilisés :

Télécharge ToolsCleaner sur ton bureau.
--> http://pc-system.fr/

# Clique sur "Recherche" et laisse le scan agir ...
# Clique sur "Suppression" pour finaliser.
# Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
# Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
# Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

ensuite

Télécharge Zeb-Restore(par l'équipe de Zebulon.fr)

http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html

enregistre ce fichier sur le bureau.

- Clic droit Zeb-Restore.zip ==> Extraire tout choisis comme lieu d'enregistrement le bureau.
- Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe
- Coche la case devant : Bureau
- Ne coche aucune autre case
- Clique sur Restaurer
- Redémarre ton PC+++

poste moi un rapport RSIT

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Clique Continue à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit

turquoise38 · Answer

je viens de vous adresser les rapports demandés. Qu'est-ce-que je fais maintenant? Mon bureau a toujours un aspect bleu!!MERCI POUR TOUTE VOTRE AIDE

chimay8 · Answer

et la suite?

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