Joli écran bleu au démarrage
Saphi00
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Trying2 Messages postés 7751 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Bonjour,
J'ai acheté dernièrement, par un ami, un pc portable en très bon état(d'après spécialiste en info), j'ai tout d'abord eu un problème en ce qui concernait le mot de passe à entrer avant celui pour accéder à l'une ou l'autre des sessions, mais un ami sympa calé en informatique s'en est chargé. (je ne sais pas si ça a un rapport avec le problème actuel...)
La personne à qui je l'avais acheté n'ayant pas jugé bon de faire le ménage parmi ses documents, jeux et programmes installés, j'ai désinstallé quelques jeux qui étaient dessus et qui ne répondaient pas, et des documents(textes et musiques) car je pensais qu'ils prennaient de la place inutilement
Ensuite, windows me signale qu'il y a des mises à jours prêtes pour mon ordi, je les télécharge (de façon automatique comme j'en ai l'habitude avec mon pc actuel), mais un assistant de téléchargement windows ou quelque chose dans ce genre là s'ouvre. ça ne m'était jamais arrivé avant mais je me dis qu'après tout c'est normal. Mais anormalement(^^), il passe beaucoup trop de temps avec ces mises à jour, environ 45 minutes, et s'éteint tout seul, sans redémarrer.
Donc, je l'allume et là, surprise!! un bel écran bleu avec un message du style:
Il y a eu une erreur et pour protéger votre système, window s'est bloqué
si c'est la première fois que vous voyez ce message, redémarrez, sinon suivez ces étapes.
là, il me parle du bios(?), de la mémoire et de quelque chose d'autre, ah oui des programmes installés derniérement,
du mode sans échec et de la façon dont je pourrai y accéder (ça je sais^^)
à la fin, il y a
STOP 0*000...24
J'essaye donc de redémarrer, rien à faire, le même message s'affiche après le "windows xp" sur un écran noir
Je le réallume et essaie le mode sans échec, là encore, l'écran bleu ne veut pas s'en aller
J'ai lu des posts traitant à peu près du même problème, avant de poster.
Là j'ai allumé le pc portable après...hum... trois heures de repos pour lui, je débranche la souris branchée par usb(déjà utilisée auparavant) et après un chargement pas très rapide, ça remarche, plus d'écran bleu!!
Ce qui me gêne, c'est que les posts que j'ai lu, et le message bleu, évoquent l'installation de nouveaux élements qui seraient défectueux... Donc j'aurais bien aimé savoir quel est le problème et comment y remédier...
Est ce que je dois les désinstaller? Est ce que c'est un virus?
(désolée pour le très long post ...)
JOYEUX NOEL A TOUS!!!
Bonjour,
J'ai acheté dernièrement, par un ami, un pc portable en très bon état(d'après spécialiste en info), j'ai tout d'abord eu un problème en ce qui concernait le mot de passe à entrer avant celui pour accéder à l'une ou l'autre des sessions, mais un ami sympa calé en informatique s'en est chargé. (je ne sais pas si ça a un rapport avec le problème actuel...)
La personne à qui je l'avais acheté n'ayant pas jugé bon de faire le ménage parmi ses documents, jeux et programmes installés, j'ai désinstallé quelques jeux qui étaient dessus et qui ne répondaient pas, et des documents(textes et musiques) car je pensais qu'ils prennaient de la place inutilement
Ensuite, windows me signale qu'il y a des mises à jours prêtes pour mon ordi, je les télécharge (de façon automatique comme j'en ai l'habitude avec mon pc actuel), mais un assistant de téléchargement windows ou quelque chose dans ce genre là s'ouvre. ça ne m'était jamais arrivé avant mais je me dis qu'après tout c'est normal. Mais anormalement(^^), il passe beaucoup trop de temps avec ces mises à jour, environ 45 minutes, et s'éteint tout seul, sans redémarrer.
Donc, je l'allume et là, surprise!! un bel écran bleu avec un message du style:
Il y a eu une erreur et pour protéger votre système, window s'est bloqué
si c'est la première fois que vous voyez ce message, redémarrez, sinon suivez ces étapes.
là, il me parle du bios(?), de la mémoire et de quelque chose d'autre, ah oui des programmes installés derniérement,
du mode sans échec et de la façon dont je pourrai y accéder (ça je sais^^)
à la fin, il y a
STOP 0*000...24
J'essaye donc de redémarrer, rien à faire, le même message s'affiche après le "windows xp" sur un écran noir
Je le réallume et essaie le mode sans échec, là encore, l'écran bleu ne veut pas s'en aller
J'ai lu des posts traitant à peu près du même problème, avant de poster.
Là j'ai allumé le pc portable après...hum... trois heures de repos pour lui, je débranche la souris branchée par usb(déjà utilisée auparavant) et après un chargement pas très rapide, ça remarche, plus d'écran bleu!!
Ce qui me gêne, c'est que les posts que j'ai lu, et le message bleu, évoquent l'installation de nouveaux élements qui seraient défectueux... Donc j'aurais bien aimé savoir quel est le problème et comment y remédier...
Est ce que je dois les désinstaller? Est ce que c'est un virus?
(désolée pour le très long post ...)
JOYEUX NOEL A TOUS!!!
A voir également:
- Joli écran bleu au démarrage
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Double ecran - Guide
9 réponses
Hello
Soit Windows chie. (excuse moi du terme)
Soit ton pc chauffe trop.( Et au bout d'un moment, il s'arrête. C'est pour cela qu'il lui faut un certain temps pour pouvoir se relancer)
Soit ton pc nécessite un peu de ménage car surchargé.
Soit je n'ai pas encore trouvé, ou pire qu'il a une grosse déficience matérielle (genre carte mère défectueuse).
Enfin, pour écarter les 2 premières hypothèses je te propose de tester cette procédure.
C'est une distribution linux légère en français en live cd ( ce qui signifie: aucune écriture sur le disque dur)
Si tu peux tester quelques jours et que ça roule :
-on saura que c'est un pb de windows.
-pendant ce temps là tu auras un pc "valide".
J'aimerais savoir:
La marque et le modèle du pc.
Si tu as accès au bios.
Si tu as un cd de xp.
La version de xp installée (pro / home).
Si tu as l'autocollant avec la licence.(sous le pc logiquement)
@+
Soit Windows chie. (excuse moi du terme)
Soit ton pc chauffe trop.( Et au bout d'un moment, il s'arrête. C'est pour cela qu'il lui faut un certain temps pour pouvoir se relancer)
Soit ton pc nécessite un peu de ménage car surchargé.
Soit je n'ai pas encore trouvé, ou pire qu'il a une grosse déficience matérielle (genre carte mère défectueuse).
Enfin, pour écarter les 2 premières hypothèses je te propose de tester cette procédure.
C'est une distribution linux légère en français en live cd ( ce qui signifie: aucune écriture sur le disque dur)
Si tu peux tester quelques jours et que ça roule :
-on saura que c'est un pb de windows.
-pendant ce temps là tu auras un pc "valide".
J'aimerais savoir:
La marque et le modèle du pc.
Si tu as accès au bios.
Si tu as un cd de xp.
La version de xp installée (pro / home).
Si tu as l'autocollant avec la licence.(sous le pc logiquement)
@+
alors, il est ecrit: espace libre 20.3 go
taille totale 29.2 go
je trouve ca dans 'détails'
et il ya bien un "disque local D"
taille totale 29.2 go
je trouve ca dans 'détails'
et il ya bien un "disque local D"
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Je ne sais pas si c est ca mais il y a un disque local E avec un espace libre de 22.5 sur 22.7 =)
En un premier temps , je te conseillerais de te fabriquer un cd de réinstall de win xp, car si il plante, tu auras de quoi relancer.
Voici la procédure:
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5033 windows xp recreer son cd original pc grande marque
Vérifie que tu as le dossier I 386 dans ton lecteur C (a priori).
Quand ceci sera fait, on s'occupera du reste.
Sinon, tu as des ? ou des ! dans le gestionnaire de périphériques(clic droit poste de travail/propriétés/matériel/GdP)?
Voici la procédure:
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5033 windows xp recreer son cd original pc grande marque
Vérifie que tu as le dossier I 386 dans ton lecteur C (a priori).
Quand ceci sera fait, on s'occupera du reste.
Sinon, tu as des ? ou des ! dans le gestionnaire de périphériques(clic droit poste de travail/propriétés/matériel/GdP)?
Commencez par activer l'affichage des fichiers et dossiers cachés (dans l'explorateur, déroulez le menu Outils, Options des dossiers, onglet "Affichage", "Paramètres avancés", cochez l'option "Afficher les fichiers et dossiers cachés" et désactivez la case «Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu». Cliquez sur OK
A la racine du disque C:, vous devez trouver un dossier nommé "I386" (ou i386). Dans certains cas, celui-ci peut se trouver dans le dossier "Windows".
Alors l' affichage des fichiers et dossiers cachés ainsi que la désactivation de masquer les extensions des fichiers dont le type est connu étaitnt déjà faits.
Je ne vois pas ce que c'est la racine de C mais ni dans C ni dans le dossier Windows il n' y a un dossier I386
En tous cas merci bien :)
A la racine du disque C:, vous devez trouver un dossier nommé "I386" (ou i386). Dans certains cas, celui-ci peut se trouver dans le dossier "Windows".
Alors l' affichage des fichiers et dossiers cachés ainsi que la désactivation de masquer les extensions des fichiers dont le type est connu étaitnt déjà faits.
Je ne vois pas ce que c'est la racine de C mais ni dans C ni dans le dossier Windows il n' y a un dossier I386
En tous cas merci bien :)
Merci de ton aide =D
-Ah oui désolée ^^
non il n'y a pas de ! ou ? dans le gestionnaire des périphériques-
autre chose, le dossier i386 ne fait que 110Mo et il est dit qu'il doit en faire plus de 400
-Ah oui désolée ^^
non il n'y a pas de ! ou ? dans le gestionnaire des périphériques-
autre chose, le dossier i386 ne fait que 110Mo et il est dit qu'il doit en faire plus de 400
Si j'ai trouvé un fichier i386 de 521 Mo :)
Je poursuis la procédure pour faire le cd d'installation de xp comme ça si jamais ça se replante...
Merci et joyeuses fête!!!
Je poursuis la procédure pour faire le cd d'installation de xp comme ça si jamais ça se replante...
Merci et joyeuses fête!!!
Olé,
J'ai la suite de la procédure pour cet écran bleu: quand ton cd sera nickel (utilise du RW si t'en as sous la main) teste le en bootant dessus pour voir s'il est ok.
Ensuite si tu n'as pas de docs à sauvegarder on pourra tailler dans le vif.
Tu as bien noté ta clé de licence avec keyfinder?
Elle peut-être parfois différente de celle inscrite sur l'autocollant.
@+
J'ai la suite de la procédure pour cet écran bleu: quand ton cd sera nickel (utilise du RW si t'en as sous la main) teste le en bootant dessus pour voir s'il est ok.
Ensuite si tu n'as pas de docs à sauvegarder on pourra tailler dans le vif.
Tu as bien noté ta clé de licence avec keyfinder?
Elle peut-être parfois différente de celle inscrite sur l'autocollant.
@+
Sans vouloir aller plus vite que la musique je mets ces liens de côtés pour demain: je vais pas tarder à filer au dodo.
http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=outils4#chkdsk
https://www.thesiteoueb.net/forum/sujet-530-reparation-ecan-bleu-erreur-stop-0x00000024.html
http://www.clubic.com/forum/microsoft-windows/windows-xp/ecran-bleu-stop-0x00000024-0x001902f8-0xf79-impossible-d-39-installer-ni-de-formater-wp-id209484-page1.html
http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=outils4#chkdsk
https://www.thesiteoueb.net/forum/sujet-530-reparation-ecan-bleu-erreur-stop-0x00000024.html
http://www.clubic.com/forum/microsoft-windows/windows-xp/ecran-bleu-stop-0x00000024-0x001902f8-0xf79-impossible-d-39-installer-ni-de-formater-wp-id209484-page1.html
désolée javais des problémes avec la wifi et j ai fini par brancher le pc a la neufbox.
alors le pc est un dell inspiron 9400
il y a xp pro
l auocollant de la licence est bien sous le pc
je n ai pas le cd d installation de xp
j ai accès au bios
=D
Sinon, maintenant, le seul problème -pour l instant- c est avec la wifi