Itunes gro PROBLEME

wasil Messages postés 113 Statut Membre -  
alexou1984 Messages postés 406 Statut Membre -
Bonjour,jai un otre probleme avec itunes il ne veu plu souvrir il me di " itunes ne peu pas etre lancé car il a détécte un problème avec Quick time . Pour obtenir des instructions de réparation , cliquez sur aide " jai cliqué sur aide ca mamene sur le site apple il me demande de le désinstaller mai il ne veu pa malgré ke je soi ladministrateur je beugue un peu bcp aidez moi svp merci davance

7 réponses

alexou1984 Messages postés 406 Statut Membre 35
 
Bonjour,

Désinstalle Quick Time et relance iTunes pour voir.
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wasil Messages postés 113 Statut Membre
 
mai je peu po le désinstaler justemen
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alexou1984 Messages postés 406 Statut Membre 35
 
iTunes non plus ?
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wasil Messages postés 113 Statut Membre
 
nan jpeu pa osi :-(
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alexou1984 Messages postés 406 Statut Membre 35
 
Hum... ce qui est sûr c'est qu'il y a conflit entre les deux logiciels, le problème étant de trouver le moyen d'en désinstaller un pour désamorçer la situation... attends je cherche.
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wasil Messages postés 113 Statut Membre
 
oki merci de tn aide jespere ke tva pouvoir trouver
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alexou1984 Messages postés 406 Statut Membre 35
 
J'ai trouvé un lien qui pourra peut-être t'aider :

http://support.apple.com/kb/TS1362?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

En fait iTunes et QuickTime sont complémentaire, et les deux doivent posséder les dernières mises à jour, si l'un des deux est en retard par rapport à l'autre au niveau des mises à jour, cela peut provoquer des problèmes. Je te conseil donc d'essayer de mettre à jour les deux logiciels. Mais va quand même voir le lien ci-dessus.
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